很多人在使用火币网的过程中，肯定会有各种各样的问题，这个时候就需要咨询客户，目前火币网客服有2种方式。
方式1：在线咨询方式
用电脑浏览器或者手机网页浏览器，打开网页，等待页面加载完成，可以看到右下角的"帮助"。大家可以选择实时在线交谈或者选择留言。
APP用户寻找在线客服路径：
点击公告位置---跳转公告页面--加载完全--右下角出现浮窗-点击选择实时在线聊天。
方式2：发邮件
邮件地址：support@huobi.com
相关知识：加入火币电报群获取帮助
火币OTC官方中文电报群：https://t.me/huobiotc_chinese
火币OTC官方英文电报群：https://t.me/huobiotcofficial
火币OTC官方越南语电报群：https://t.me/HuobiOTCvietnamofficial
为什么加入火币OTC的官方电报社群?
自2018年5月17日起，Huobi OTC官方电报社区提供访问Huobi OTC的主要和重要公告。您将获得我们提供的最佳服务或改进，如下所示：
在此享受一对一的客户服务支持。一旦遇到任何问题或疑问，您可以直接联系我们的团队维护人员或核心运营成员寻求帮助。
在此处捕获最新鲜的新闻以及最简单的通知。
在这里学习最准确的正式公告，以避免任何欺诈或虚假的谣言。
尽可能抓住所有活动奖励的机会。
Huobi OTC官方电报社群的愿望是什么?
我们渴望建立一个环保且快速交流的社区，来自世界各地的用户互相联系，畅谈无任何区域限制，以促进更好，更快的交易业务和扩大社区影响力。
点击上述链接，如果已经有Telegram或者币用的用户可以直接点击加入
