说起欧易交易所,应该很少有币圈的投资者不知道这家世界领先的数字资产交易所的吧,该交易所通过先进的区块链技术来为全球范围内的数字资产交易者们提供了非常高级的金融服务。欧易交易所可以说是全球认可度非常高的一家交易所,不仅非常的合法正规,并且它还获得了真格基金、红杉资本投资,可以说是全球最大数字资产交易平台之一。很多币圈新手初次接触该交易所,所以还不知道欧易交易所怎么充值?下面就让币圈子小编为大家带来欧易交易所充值教程。
欧易交易所怎么充值?
充值是指把数字资产从钱包或者是其他平台的账户充至另一平台账户。如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充值。
1、登录欧易官网,如果你还没有账号可以点此注册新账号,在官网首页右上方点击【资产管理】—【充值】—选择要充值的币种(以BTC为例)—选择充值网络—点击【下一步】。
2、选择账户,复制充币地址。
3、打开对方平台的提币页面,选择币种BTC,在提币地址栏下粘贴上述步骤2复制的欧易账户下BTC的充值地址(或者扫描保存的充值二维码)。选择提币网络,要特别注意,如果在上述步骤2中在欧易账户下BTC的充值网络选的是BTC-Bitcoin,那么在对方平台BTC 的提币网络也要选择BTC-Bitcoin,请务必保持网络一致,然后输入提币数量,点击【提币】。
注意:
(1)正常充值会有区块确认延迟,导致充值未能及时到账的现象,请您耐心等待。
(2)请务必将同一币种的充值网络和在对方平台的提币网络保持一致,否则会导致资产无法到账,例如:不可将TRC20网络的资产充到链上网络或ERC20等其他网络。
(3)充值时请仔细核对好币种和地址,若填写错误,会导致充值无法到账,例如:在充值前核对确保充值平台和提币平台的币种一致,切勿将LTC充值到BTC的地址上。
(4)部分币种的充值需要填写标签(Memo/又名Tag),请将标签正确填写到对方平台,如果标签填写错误,无法正常到账。
欧易交易所充值未到账怎么办?
您充值数字资产到其他平台或账号时,若出现充值币种未到账的情况,通常由以下情况造成:
(1)正常充值,区块确认延迟,导致充值未能及时到账。如果您的充值信息确认无误,但资产仍未到账,该笔充值的记录可以在区块上查询到,但是因为区块在等待确认中,当区块完全确认后,区块同步到平台钱包也会有一定的延时,请您耐心等待。 客服人员进行处理,因为欧易平台客服是无法进行协助的。
(2)非同一币种充值,无法到账。充值前请您确认该笔充值币种与平台的币种是同一个币种,如币种全称不一致,将导致无法到账。请您进行【问题反馈】,工作人员将协助您进行退回处理。
(3)充错地址和网络,导致无法到账。例如:请您在充值前仔细核对充值地址和网络,切勿将ETH充值到BTC的地址上,也切勿将ERC20网络的资产充到链上网络或其他网络,这会导致资产无法到账。遇到此类情况,请您及时提交【问题反馈】,工作人员帮你处理。您也可以在底部点击【相关问题】,了解相应问题。
(4)填写错误标签,导致无法到账。部分币种的充值需要填写标签(Memo/又名Tag)。您需要将该币种的标签正确填写到对方平台,如果标签填写错误,无法正常到账,您可以提交问题反馈,说明您的详细情况,包含您的充值币种、数量、正确的标签和写错的标签、哈希值,会有工程师为您跟进处理。
(5)智能合约充值,充值未到账。在充值时,每个币种都有对应的充值地址,请使用充值平台系统生成的该币种的充值地址,切勿使用该币种的合约地址进行充值,否则无法到账。
(6)区块奖励充值,无法到账。例如:挖矿的收益只能充值到钱包地址,资产到了钱包才可以充值到欧易资金账户去交易,欧易不支持区块链奖励充值。
(7)打包充值,导致无法到账。请您不要使用多笔打包充值方式进行充值,若您已进行操作,则无法正常到账,需要工程师介入处理,请您提交【问题反馈】选择充值未到账,详细描述您的问题,之后会有工程师协助您处理。
(8)未到达最小充值额度,导致无法到账。平台的充值页面有明确提示充值的最小额度,如果您充值的数量没有达到最小充值单位,将无法到账。
以上就是币圈子小编对于欧易交易所怎么充值这一问题的具体阐述。欧易作为一个全球知名的大平台,在这里进行资产交易还是非常的靠谱的,我们即使在该平台交易发生了一些分歧或纠纷,我们也是可以在订单详情页点击申诉让平台客服介入处理的。如果我们在交易结束后遇到问题的话,那么我们也可以通过联系客服的方式进行申诉。有的时候一笔订单的申诉时间可能比较久,大家退出去就不知道从哪里找到它了,其实很简单,大家只需要点击买币进入订单列表,就可以找到自己正在申诉流程中的订单了。